英文名称 : International body transfer—Coffin

内容简介 : 本文件规定了国际间遗体转运棺柩的技术要求、检验规则、标志、包装、运输和储存，描述了国际间遗体转运棺柩的试验方法。 本文件适用于国际间遗体转运棺柩的设计、生产、检测与验收。

英文名称 : Basic specification for rural public legal service

内容简介 : 本文件规定了农村公共法律服务的总体要求、服务提供主体、服务人员、服务内容与要求、档案管理、投诉处理及反馈、服务评价与改进。 本文件适用于面向农村提供的公共法律服务活动。

英文名称 : Service specification for service organizations of persons with disabilities

内容简介 : 本文件确立了残疾人服务机构的总体原则，规定了服务机构、服务方式、服务内容与要求、服务流程、管理要求、评价与改进等相关要求。本文件适用于提供养护照料、康复等服务的残疾人服务机构。

英文名称 : Guidance for evaluating the online learning service organization

内容简介 : 本文件给出了在线学习服务组织评价的建议与指导，包括评价对象、评价原则、评价要素、评价流程、评价结果。 本文件适用于在线学习服务组织评价活动的管理与实施。

英文名称 : Specifications for operation and service of electronic sports arena

内容简介 : 本文件规定了电子竞技场馆运营服务的总体要求、服务设备设施、服务环境、人员要求、服务内容、安全管理要求、服务质量评价与改进。本文件适用于规范电子竞技场馆的运营服务。

英文名称 : Guidelines for elderly-oriented environment assessment

内容简介 : 本文件确立了适老环境的评估原则，提供了适老环境的评估内容、评估程序等方面的建议。 本文件适用于居家、社区、养老机构适老环境的评估。

英文名称 : Quality of railway passenger transport service—Part 3:Service evaluation

内容简介 : 本文件规定了铁路旅客运输服务质量的评价要求、评价过程、评价内容、评价方法和评价报告。 本文件适用于铁路监管部门、铁路运输企业和第三方评价机构对铁路旅客运输服务质量的评价。

英文名称 : Rating of quality levels of tourist attractions

内容简介 : 本文件确立了旅游景区质量等级划分的前提条件，规定了等级划分及依据、等级划分具体条件。 本文件适用于各类旅游景区质量等级的划分。

英文名称 : Guidelines for government service hotline data application

内容简介 : 本文件给出了政务服务便民热线（以下简称“热线”）数据应用的基本原则、数据归集、数据治理、数据应用和数据安全等方面的指导和建议。 本文件适用于热线数据的应用。

英文名称 : Guidelines for the construction of knowledge base of government services hotline

内容简介 : 本文件提供了政务服务便民热线（以下简称“热线”）知识库建设的基本原则、建设准备、建设实施、维护更新以及评价改进等方面的指导和建议。 本文件适用于热线知识库的规划、建设和维护工作。