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本文件规定了城市轨道交通无障碍运营服务总体要求、视力障碍乘客服务、听力与言语障碍乘客服务、乘坐轮椅的乘客服务、其他有无障碍需求的乘客服务、信息服务、服务知识和技能要求以及服务监督与改进的要求。
本文件适用于地铁、轻轨、单轨、市域快速轨道、中低速磁浮等城市轨道交通制式的无障碍运营服务，有轨电车参照使用。
标准编号：GB/T 44718-2024
标准名称：城市轨道交通无障碍运营服务规范
英文名称：Accessibility service specification for urban rail transit operations
标准状态：即将实施
发布日期：2024-10-26
实施日期：2025-02-01
出版语种：中文简体
起草单位：交通运输部科学研究院、上海申通地铁集团有限公司、广州地铁集团有限公司、深圳地铁运营集团有限公司、沈阳地铁集团有限公司运营分公司、长春轨道交通集团有限公司、苏州轨道交通运营有限公司、南昌轨道交通集团有限公司运营分公司、北京城建交通设计研究院有限公司、北京交通大学、北京城建设计发展集团股份有限公司、中国城市规划设计研究院、交科院科技集团有限公司
发布部门：国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会
标准ICS号：03.220.20
中标分类号：R11
代替标准：
被代替标准：
