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本文件给出了政务服务便民热线（以下简称“热线”）数据应用的基本原则、数据归集、数据治理、数据应用和数据安全等方面的指导和建议。
本文件适用于热线数据的应用。
标准编号：GB/T 44192-2024
标准名称：政务服务便民热线数据应用指南
英文名称：Guidelines for government service hotline data application
标准状态：即将实施
发布日期：2024-06-29
实施日期：2025-01-01
出版语种：中文简体
起草单位：山东省市场监督管理局、山东新一代标准化研究院有限公司、济南市人民政府办公厅、一窗(北京)互联网科技研究院、江苏省数据局、中国标准化研究院、山东省计算中心(国家超级计算济南中心)、中央党校(国家行政学院)、济南热线服务产业研究院、威海市社会信用中心、成都市智慧蓉城研究院有限公司、成都市标准化研究院、山东大学、青岛市城阳区民声服务中心、河北省数据和政务服务局、济南全成政务智慧产业发展有限公司、山东省标准化学会、深圳市政务服务数据管理局、泰安市大数据中心、衡阳市行政审批服务局、滨州市12345政务服务便民热线
发布部门：国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会
标准ICS号：03.080
中标分类号：A12
代替标准：
被代替标准：
